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开发慈善机构APP时需要知道的10件事

2022-08-19 665

​在过去的 12 年中,我们一直在与慈善机构一起设计和开发移动APP,以改善数百万人的生活,并且在那段时间里我们学到了很多宝贵的经验教训。

重要的是要分享学习成果,希望从中受益。虽然我们有文章讨论了构建APP的成本以及需要多长时间,但为慈善机构设计和构建APP可能略有不同。这就是让我来到这里的原因,分享我的10 大秘诀,供考虑着手创建自己的移动APP的慈善机构!

1.如果用户不喜欢它,APP就根本行不通

如果您正在设计和构建定制技术,无论是APP、网站还是语音技能,您确实需要向用户传达您可以提供的价值,因为如果它没有增加足够的价值,那么他们根本不会下载在他们的手机上。就这么简单。这是我们在移动APP方面看到的最大障碍之一。

我们大多数人现在都有手机,在我们的手机上,我们可能有很多不同的APP,但我们经常使用的APP可能多达 5 个。要在某人的手机上获得房地产是有竞争力的,你必须与花费数百万美元设计和开发它们的知名APP竞争。 

对APP现在所做的期望非常高,因此用户确实需要喜欢它。要达到这一点,您需要确保将用户置于设计和开发过程的核心,以取悦他们。您需要让他们参与每个阶段(见技巧 4)。如果不这样做,就会涉及很多风险,并且您可能正在设计和构建不需要或不需要的东西。 

2. 定义你的成功标准

很多时候,组织直接潜入设计和构建解决方案,而没有定义该项目的成功衡量标准。如果你这样做,那么当你启动它时,你怎么知道项目是否成功?您将如何获得更多资金或建立商业案例来推进项目?

在您构建任何东西之前,应该设置成功的衡量标准,不仅针对组织,而且针对用户。因为老实说,它们会有所不同。 

给你一个小提示,它很少应该是关于下载或用户的数量......在大多数情况下,参与和行动应该是重点。

3. 一个APP是终身的,而不仅仅是一个活动......

在构建软件时,您需要注意它不仅仅是一次性成本。该产品将需要托管、支持,甚至可能需要随着时间的推移不断改进。  

不幸的是,我们不知道 Apple 和 Google 对其操作系统或硬件有什么计划,但我们可以告诉您,每年可能至少会有一次大型软件更新,因此在理想情况下,我们建议更新如果可能,至少每年一次或至少每两年一次。 

对于依赖赠款的慈善机构,请注意这不是一次性费用。开发移动APP会产生持续的成本,您需要制定一个计划,围绕如何管理这一进程向前发展。任何有信誉的机构都应该能够分享这些持续成本的知情估计。

4. 3个关键阶段

虽然我已经在科技行业工作了十多年,但我不会将自己描述为一个非常技术性的人。我需要简单地解释事情,我们这样做的方式是将开发过程分解为3 个关键阶段。 

第 1 阶段——发现和定义

可以说是最重要的阶段,但正是在这个阶段,我们构思、原型、用户测试,然后定义我们正在构建的确切内容。我们在这个阶段有 5 个步骤,每个步骤都根据慈善机构在流程中所处的位置量身定制。但实际上,第一阶段是计划。 

我将使用建造房屋的类比,如果您想建造房屋,您不会只是冲出去找建筑商,您会与建筑师交谈并制定蓝图,以便您知道自己在建造什么这一切如何协同工作。这与软件开发完全相同。我们需要确保团队(设计师、开发人员、测试人员、项目经理和客户策略师)都对我们要构建的东西,更重要的是,为什么要保持一致和自信。这降低了您在开发时出现曲线球的风险,这就是为什么我们坚持这个初始阶段,以尽可能降低您进入开发时的风险。 

您的计划阶段越彻底,您以后越能降低风险。通常,第一阶段可能需要大约 4 周时间,并且往往涉及代理方面的 6 人团队(项目经理、客户策略师、创意主管、用户体验主管、移动主管、后端主管)。

第 2 阶段 - 设计与开发

完成第一阶段后,我们对我们正在构建的内容有了非常透彻的了解。这使得这个阶段相对简单。通常我们会允许 4 到 5 个月的构建时间。但总有例外。我们最快的交付时间是 6 周,而其中一个较大的项目则需要长达一年的时间……所以时间可能会有所不同,具体取决于功能是什么以及我们必须管理多少利益相关者。 

第三阶段——持续改进

这不是强制性的,但您应该为第 3 阶段制定计划,以便您都知道您的目标是什么,以及APP在应用商店上线后的生活是什么样子。我经常听到人们在早期对话中不谈论第 3 阶段,所以慈善机构,请注意,经常需要持续改进,所以应该考虑一下。 

5. 了解你的利益相关者

慈善机构的规模通常会影响项目利益相关者的数量。慈善机构的利益相关者管理可能很艰难,而且需要时间。了解您的项目利益相关者是谁、他们如何工作以及他们的最佳沟通渠道是什么,这一点很重要。 

6. 团队在乎吗?!

如果您不得不将您的APP开发外包给第三方,那么该团队是否与您一样投入到该项目中?为了获得最好的结果,我发现团队必须接受你想要实现的目标,并专注于成功的衡量标准。他们必须关心他们正在从事的项目。与将要从事该项目的团队交谈,并确保他们不在乎。 

如果他们不这样做,设计和开发将是平均水平的。

7. 团队之前是否与慈善机构合作过?

如果您与第三方合作交付APP,请确保他们熟悉工作方式和时间表,特别是如果您是大型慈善机构或 INGO。这将使流程更加高效,并确保关系保持在良好的位置!

8. 保持简单

如果你不能很容易地向你妈妈解释这个概念,那么它可能太复杂了。解决方案越简单,成功的机会就越大。

9.诚实

如果感觉不对劲,请直言不讳,并与您的团队保持透明和诚实的关系。如果您不这样做,该过程将不会高效或有效,并且会产生不必要的摩擦。设计和开发新的解决方案并不容易,但如果您与您的团队保持诚实和开放的关系,您将获得最好的结果。

10.总结

做新的事情是可怕的!一开始总是有很多风险,但是如果您可以与团队合作以尽可能降低风险,那么您就没有理由在整个过程中获得一点乐趣。这应该是令人愉快的,并且您应该与一个像您一样致力于这项事业的团队一起工作!

牢记所有这些 Puff 顶级技巧(我真的需要申请专利!),您的APP将有一个良好的开端!这真的是关于影响。如果不将其作为项目的核心,它就不会走得太远。这就是为什么我们如此专注于向善的技术以及我们改善数百万人生活的使命。所以联系我们,我们可以一起开始改变世界!

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