APP业务流程咨询是一个专业领域,专注于帮助公司分析、简化和转变他们的业务方式。目标是降低成本,增加利润,并为员工和客户提供更好的体验。根据您的业务性质和您当前采用的流程,业务流程咨询可能会导致对您的公司当前开展业务的方式进行简单的微调或彻底改革。以下是一些常见的建议。
自信息时代开始以来,技术一直被认为是传统业务战略的关键支持。然而,今天,这还不够。信息和互动不再是其他战略的支撑——它们本身就成为了核心战略。将您的位置作为 21 世纪的企业意味着彻底改变您的前台,以满足不断变化的期望。前台转型涉及两个关键组成部分,都旨在为您和您的客户提供价值。
数字前台:数字前台是对您与消费者互动方式的广泛重新构想。今天,客户希望在他们方便的时候在线开展业务,而不是在正常营业时间访问实体店面。全部或部分转向数字前台运营提供了前所未有的机会来互动、吸引并最终留住客户。我们将向您展示如何增加真正的价值,最终提高您自己的底线。
全球集成企业:这是指必须重新改造以支持您的数字前台的内部业务运营。在当今竞争激烈的互联网市场中,最成功的公司是完全集成的、精益的和高度敏捷的。我们将向您展示如何做好准备以满足不断变化的市场因素和客户需求,同时又不会失去您的重点或公司愿景。
成功地将您的业务转变为能够应对新挑战和机遇的精简运营通常需要对您的一些关键流程进行完全重新设计。旧的经营方式并不总是适合今天的需求,但公司所有者可能很难弄清楚要改变什么。
战略规划:我们将收集有关贵公司当前基础设施、运营和目标目标的大量信息,然后使用复杂的规划和预测软件来确定您当前流程的优势和劣势。我们将向您解释我们的结果和建议,并共同制定战略计划。
精简:我们的目标是帮助您的公司转变为更精简、更敏捷的业务模式,让您的工作更聪明,而不是更努力。我们将向您展示如何删除冗余报告、减少繁文缛节,并以支持这一目标的方式整合您的业务流程。每一步,我们都会酌情融入技术。这有助于让您的员工腾出时间去做他们最擅长的事情,同时确保您可以访问最新的分析、数据流和其他重要的 21 世纪工具。
外包:即使是经验丰富的企业主也经常遇到的一个问题是何时、何地以及如何外包。您的公司是您的宝贝,想要保持对其成长和发展的各个方面的控制是很自然的。然而,对于大多数企业来说,外包是有意义的时候。
对于需要您团队中没有人具备的高度专业知识的工作,外包可以让您利用该特定领域专家的力量。同样,有些工作几乎不需要了解贵公司的具体业务。外包这些项目可以让您将人力资源集中到最重要的工作中。
实时调整:负责任的业务流程咨询的关键组成部分之一是帮助客户根据需要调整新流程以考虑实际因素。我们使用的复杂解决方案允许您根据需要实时监控和调整您的流程,并立即查看结果。能够及时响应不断变化的市场因素将帮助您确保您的企业已准备好抵御任何风暴。
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